・アフターサービス（修理・部品販売等）

機器の定期点検・メンテナンスに加え、不具合が生じている部品の交換・修理もさせていただきます。必要に応じて出張サービスも行っております。
お問い合わせの際は、ご使用の製品機器の機種名とシリアルナンバー、エラーコード等をお伝えいただくと、よりスムースに回答ができます。

・修理・モーター交換等をご依頼のお客様へ「梱包」のお願い

本体からモーターユニットのみを取り外し、フィルターに付着したゴミやホコリを、軽く取り除いて、部品が破損しないように、ストレッチフィルム等で密閉し、段ボール箱等に入れ製品をお送りください。詳しくは モーターユニット修理・交換発送手順 をご確認ください。※修理品の送料はお客様ご負担です。※返送時の送料は当社負担でお送り致します。

・修理・交換等の支払い方法について

故障品の修理・モーター交換等のお支払い方法は「銀行振り込み」もしくは「代引き」がご利用いただけます。 「銀行振り込み」の場合、１回の受注修理交換台数は５台まで可。ご入金確認後、修理を進めさせて頂きます。「代引き」の場合、１回の受注修理交換台数は３台まで可。修理品が当社に到着後、修理を進めさせて頂きます。